O que o consumidor realmente quer...
Ao contrário do que é pregado por alguns experts, o atendimento humano e o bom serviço valem mais da venda que é feita por meras estratégias de "caça"!
Eu já tive várias profissões. Em meu primeiro emprego, no fim dos anos 90 em uma joalheria conhecida, embora eu não ocupasse o cargo de vendedora, participei extraoficialmente de alguns treinamentos de vendas. E jamais me esquecerei de "técnicas" que sugeriam ficar na porta da loja e puxar um assunto aleatório com quem …